Máquinas Conectadas
Nuestras máquinas están conectadas para proporcionarle un conjunto de información relevante para controlar y monitorear su equipo en tiempo real. ¡Manitou le ayudará a planear su actividad diaria! Accesible a distancia a través de un portal web o una aplicación móvil, esta información se utiliza tanto para la gestión de la flota como para ayudar a diagnosticar y supervisar el mantenimiento del equipo conectado. Sea cual sea su sector de actividad, puede beneficiarse de los servicios de conexión de Manitou, equipando sus equipos multimarca para facilitar la localización y la gestión de sus activos en una sola herramienta.
Un conjunto de características y toda una organización a su servicio para mejorar la experiencia del cliente
Manitou ha desarrollado un conjunto de herramientas digitales innovadoras. Combinando varias funcionalidades, esta solución permite a sus usuarios - gestores de flota, clientes usuarios, técnicos de mantenimiento - acceder y compartir todos los datos de la máquina en tiempo real: estado, posición del equipo (geolocalización), seguimiento del mantenimiento, nivel de combustible, número de horas de uso, programación y gestión de alertas, gestión de accesos...
Las soluciones "Máquina conectada" del grupo Manitou son accesibles a través de un conjunto de herramientas adaptadas a las necesidades de cada uno: la aplicación móvil myManitou, diseñada para el usuario final, y/o la plataforma de gestión de flotas EasyMANAGER dedicada a los gestores de varios equipos. Diseñados para un uso colaborativo, ya sea en el campo o en la oficina, estos servicios están disponibles en PC, tabletas o aplicaciones móviles. Existen soluciones de API para facilitar la integración y el uso de datos clave en un sistema de gestión mundial.
Con los Servicios Conectados, los profesionales conocen el estado exacto de sus máquinas, y pueden interactuar con los técnicos de Manitou cuando se produce un fallo. A su vez, los técnicos pueden hacer un diagnóstico inicial a distancia para poder preparar mejor su intervención in situ y resolver la avería lo antes posible.
El hecho de poder geolocalizar su flota y comprobar la posición de sus máquinas ahorra tiempo en términos de logística y asegura de forma óptima su equipo. Definir la mejor ruta y el tiempo necesario para llegar al lugar, organizar el mantenimiento y las visitas a cada equipo son características especialmente útiles para garantizar un uso óptimo y limitar el tiempo de inactividad.
Las ventajas de las máquinas conectadas de Manitou
La mayoría de las máquinas de Manitou pueden aprovechar los servicios conectados. Ya sea que trabaje en la construcción, industria o agricultura, estos servicios están diseñados para satisfacer sus necesidades de rendimiento y TCO (Coste Total de Propiedad).
- Los datos de su máquina están al alcance de su mano en tiempo real: tiene acceso con un solo clic a toda la información de la máquina y una visión general completa para un fácil análisis y toma de decisiones.
- Puede contactar con los profesionales de mantenimiento en cualquier momento a través de la aplicación, obtener asesoramiento experto y soporte remoto.
- Los técnicos tienen acceso en tiempo real a los datos de la máquina para un mantenimiento temprano, reduciendo el coste total de propiedad y el tiempo de inactividad.
- Sus máquinas están bajo control dondequiera que estén: vigilancia 24/7 (localización, estado, viajes, consumo, alertas de máquinas, prevención de robos).
Con las soluciones conectadas de Manitou, su equipo está bajo control, con datos clave que son fáciles de interpretar para tomar decisiones rápidas que le ahorran tiempo cada día. Contacte con nuestros expertos para saber más sobre los beneficios de nuestras máquinas conectadas de última generación y los servicios asociados.