診断ツール

すべてのハンドリングソリューションは、最適な性能を確保するために定期的なメンテナンスが必要であるため、マニトウ・グループは革新的なデジタルメンテナンス&診断ツール、インタラクティブ・ビュー(iV)を開発しました。拡張可能なデータベースで構成されるこのソフトウェアは、技術者が予防的および是正的なメンテナンス作業を実施し、オプションを追加して機械をカスタマイズすることを可能にします。このツールはまた、効率的な診断を可能にし、事故発生時のダウンタイムを短縮します。

インタラクティブ・ビュー(iV)とは?

インタラクティブ・ビューは、マニトウの専門家が、マニトウ製機械の保守・修理を担当するアフターサービスの専門家のために開発したソリューションです。PCやタブレットPCでアクセス可能なiV(インタラクティブ・ビュー)により、技術者はすべての機械データにリモートでアクセスすることができます。現場での使いやすさには特に注意が払われています。

現場を念頭に置いて設計され、技術者は機械の主要コンポーネントに接続することで、各機器の状態を確認し、故障の原因を素早く特定することができる。データはリアルタイムで入手できるため、問題に遭遇するたびに適切な判断を下すことができる。

専門家は、マニトウの診断ポータルからiVにアクセスできます。このポータルでは、さまざまな操作が可能です:

  • 最新のソフトウェアアップデートのダウンロードと新機能へのアクセス
  • FAQの参照
  • ユーザーマニュアルへのアクセス
  • 故障コードデータベースへのアクセス

すべての新型マニトウ機械は、接続された診断ツールに対応しています。このデジタルソリューションの性能により、故障発生時に迅速に対応し、可能な限り迅速に故障を診断することができます。

技術者向けソリューションのメリット

機器のメンテナンスを担当する技術者は、効率的なアフターサービスの基礎となるマニトウツールカタログを使用することで、多くのメリットを得ることができます:

  • 異常をリアルタイムで検出し、介入に伴うコストを抑制
  • リアルタイムのグラフィック表示
  • 故障コードの視覚化
  • 人間工学に基づいた使いやすいデジタルプラットフォーム(タッチシステム)
  • より迅速でシンプルな診断により、機器のダウンタイムを最小化
  • セカンドマウントオプションの設置が可能
  • 64ビットWindowsオペレーティングシステムを介してPCやタブレットPCからアクセス可能なデジタルソリューション
  • 機械の迅速な修理が可能
  • 10ヶ国語に対応したソフトウェア

メンテナンスおよび診断ソリューションに加え、弊社では組織全体がお客様のご要望にお応えします!当社のソリューションについてもっとお知りになりたいですか?iVは技術者の作業を容易にし、Manitou機械ユーザーの経験を大幅に向上させます。

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