Schulungen für unser Händlernetzwerk

Damit Sie sich im Alltag jederzeit auf Ihre Manitou-Maschinen verlassen können, setzen wir auf ein starkes, exzellent ausgebildetes Partnernetzwerk. Um diesen hohen Standard zu garantieren, werden die Techniker und Vertriebsmitarbeiter unserer autorisierten Vertragshändler fortlaufend geschult – sowohl über die Manitou Group University (MGU) als auch direkt durch Experten unserer deutschen Niederlassung.

Das Ergebnis für Sie als Kunden: Schnelle Fehlerdiagnosen, fachgerechte Wartung und eine professionelle Beratung auf dem neuesten Stand der Technik. Jährlich absolvieren über 5.000 Experten aus unserem Händlernetzwerk diese gezielten Qualifizierungsmaßnahmen.

Zertifizierte Qualität aus erster Hand

Unsere Schulungsprogramme sind exakt auf die technologischen Anforderungen moderner Maschinen abgestimmt. Durch die engmaschige Zusammenarbeit zwischen der internationalen Manitou Group University und den Schulungsexperten der deutschen Niederlassung stellen wir sicher, dass das Händlernetzwerk auch auf regionale Marktanforderungen optimal vorbereitet ist. Unser zentrales Schulungszentrum ist zudem nach ISO 9001 zertifiziert – eine Qualitätsgarantie, die sich für Sie in jedem Servicefall bezahlt macht.

In diesen Fachbereichen werden unsere Händler-Techniker ausgebildet:

• Inbetriebnahme & Übergabe: Damit Sie Ihre Maschine vom ersten Tag an optimal nutzen.
• Fachgerechte Wartung: Für maximale Langlebigkeit und Werterhalt Ihrer Ausrüstung.
• Präzise Ferndiagnose & Fehlerbehebung: Zur Minimierung von Ausfallzeiten im Betrieb.
• Effiziente Instandsetzung: Damit Reparaturen schnell und zuverlässig beim ersten Einsatz gelingen.

Um den Serviceteams unserer Händler das Fachwissen praxisnah, flexibel und zeitnah zu vermitteln, bieten sowohl die MGU als auch die deutsche Niederlassung ein durchdachtes Mix-System aus Präsenz- und Digitalangeboten an:

• Praxistrainings vor Ort: Intensiver Präsenzunterricht in unseren zertifizierten Schulungszentren, direkt in der deutschen Niederlassung oder vor Ort im Händlerbetrieb.
• Digitale Webinare & Virtuelle Schulungsräume: Interaktive Online-Trainings für schnelle Updates zu Produktneuerungen und technischen Modifikationen ohne lange Reisezeiten.
• MGU E-Learning-Plattform: Eine Rund-um-die-Uhr verfügbare Mediathek mit über 220 Video-Tutorials und digitalen Leitfäden zur selbstständigen Vertiefung des Fachwissens.

Ihre Vorteile als Endkunde auf einen Blick

Auch wenn sich diese Schulungsangebote exklusiv an die Mitarbeiter unseres Händlernetzwerks richten, profitieren Sie als Maschinenbetreiber direkt von diesem Know-how:

• Top-qualifizierte Ansprechpartner: Ihr Manitou-Händler kennt Ihre Maschine bis ins kleinste Detail.
• Kürzere Ausfallzeiten: Gut geschulte Techniker lösen Probleme vor Ort schneller und präziser.
• Aktuellste Standards: Das Servicepersonal arbeitet stets nach den neuesten Richtlinien des Herstellers und der deutschen Niederlassung.

Sie haben Fragen zu Service oder Wartung?

Möchten Sie mehr über die Serviceleistungen oder den Wartungsstandard in Ihrer Region erfahren? Ihr lokaler Manitou-Vertragshändler steht Ihnen mit geschultem Fachpersonal jederzeit zur Seite.